Pengalaman menghadapi berbagai karakteristik pasien melalui chat - Diskusi Dokter

general_alomedika

Pada praktik sehari-hari kita selalu berhadapan dengan pasien yang beraneka ragam, baik keluhan, bahasa, latar belakang edukasi, serta pemahaman akan...

Diskusi Dokter

  • Kembali ke komunitas
  • Pengalaman menghadapi berbagai karakteristik pasien melalui chat

    Dibalas 13 Maret 2020, 18:41

    Pada praktik sehari-hari kita selalu berhadapan dengan pasien yang beraneka ragam, baik keluhan, bahasa, latar belakang edukasi, serta pemahaman akan kesehatan yang berbeda. Tak jarang ada pula pasien yang seringkali bolak-balik ke dokter, berobat ke dokter yang berbeda-beda dengan keluhan yang sama karena belum merasa puas.


    Hal tersebut juga dapat ditemui dalam Chat Bersama Dokter, tidak dipungkiri semakin banyaknya jumlah pengguna aplikasi Alodokter, maka semakin beragam pula karakteristiknya. Terkadang, adapula pasien yang mengarah ke tindakan yang kurang berkenan atau tidak membuat dokter nyaman selama konsultasi, dapat juga ternyata pasien hanya ingin berjualan/promosi, mengirimkan gambar-gambar yang tidak sesuai konteks dan sebagainya.