Alodokter, bagaimana pengalaman dokter selama ini menjadi freelance chat bersama dokter. Apakah dokter pernah mendapat komplain dari user / pasien karena...
Delivery Time Obat dalam Chat Bersama Dokter - Diskusi Dokter
general_alomedikaDiskusi Dokter
- Kembali ke komunitas
Delivery Time Obat dalam Chat Bersama Dokter
Alodokter, bagaimana pengalaman dokter selama ini menjadi freelance chat bersama dokter. Apakah dokter pernah mendapat komplain dari user / pasien karena kendala lamanya obat datang?
Saya mencoba sedikit eksperimen, dengan order obat yg sama... pada waktu yang hampir bersamaan... dengan harga obat dan ongkir yang berbeda... dokter memilih bayar lebih mahal tapi cepat, atau murah tapi agak lama...?
Mohon masukan dari dokter sekalian...
Terima kasih
Izin berpendapat Tentunya saya lebih memilih obat yang lebih cepat sampai walau lebih mahal ketimbang murah namun agak lama.. terlebih bila sedang membutuhkan obat tersebut untuk segera dikonsumsi...
Mungkin bisa menjadi masukan juga untuk tim Alodokter karena hal tersebut sering menjadi komplain pada user..komplain terhadap masalah pengiriman obat yang terlalu lama dan ada kalanya juga tidak semua daerah ada Century (rekanan obat alodokter) sehingga menyulitkan user untuk mencari obat..
Semoga masukannya dapat membantu.. agar Alodokter menjadi pilihan utamA user ketimbang platforma kesehatan lainTerima kasih
Pesan kmrn malam, sore ini obatnya msh sampai di Bekasi... pdhl lokasi saya di Semarang kota besar, dan ada Century
Malam dokter, izin ikut berdiskusi dok
Saya juga pernah dok melakukan pemesanan dengan menggunakan fitur aloshop, saya memilih bayar lebih mahal tapi cepat dan sampai disaya obatnya sekitar 2 jam saat itu. Namun mungkin jika saat dokter mencoba dan ada kendala dapat menghubungi bagian CS ke Whatsapp 081288880256.
Mungkin kalau dokter saat melakukan eksperimen sampai obatnya berapa lama dokter?🙏🏻
Karena saya di Semarang yg notabene di Ibukota Jateng, di aplikasi datangnya antara tgl 23-25 Agustus atau 3-5 hari lagi, krn tdk ada pilihan pengiriman cepat dikota saya. Hanya pengiriman reguler
Pembayaran saya lakukan setelah pukul 18.00, dan pesanan saya sampai dirumah esok harinya di pagi hari.
Rekan saya juga membeli namun di jam kerja, 1 jam setelah pembayaran pesanan sampai dirumah.
Saya memilih yang Instan Delivery
Kecepatan pengiriman mungkin bisa berbeda antar wilayah
Untuk pemilihan berdasarkan harga ongkir, sepertinya pun tdk semua user merupakan org2 yg mampu untuk membayar lebih mahal demi cepat sampai ya Dok.
Sehingga mgkn perlu dievaluasi lg oleh tim mengenai delivery time nya agar tdk ada keluhan dari user. 🙇♀️