Alo Dokter
Untuk sertifikat saya juga sering mendapat tampilan kosong, jika seperti itu pencet tombol back lalu pencet kembali tombol lihat sertifikat dan jika ada muncul loading maka pasti akan keluar yang sudah ada namanya jika ditunggu sampai loading selesai.
Jika sudah terlanjur di save, saya juga sudah pernah, delete dulu saja dok dari file manager, nanti akan bisa download ulang.

Alo Dokter,
Terkait hal ini mungkin bisa di email ke alomedika@alodokter.com ya Dok, agar dapat ditindaklanjuti.

saya pernah mengalami hal itu dok, biasanya saya back lagi keluar, lalu saya klik  'lihat sertifikat' lagi, dan muncul namanya

Sy jg prnh mengalami hal serupa dok, setelah buka sertifikat menggunakan WPS offIce, ternyata namanya bisa muncul. Mgkin tergantung program office yg ada di hp dokter.

Maaf typho. Jangan buru² tap tulisan sertifikat, biarkan selesqi loading dulu.

Di refresh dok, donlot ulang lagi, nnt muncul namanya, saya sering soalnya dokk 🙏

Diulang aja kembali dok utk lihat sertifikat lalu simpan sertifikat

Maaf izin bertanya. Untuk nama yang sudah tercetak di sertifikat apakah bisa diperbaiki? Krn sertifikat saya hanya tertera nama tanpa titel dokter di bagian depan. 

Terimakasih

Setau saya hanya yang baru nanti dok. Yg lama sepertinya ga bisa. 

Iy biasanya kosong begitu kalau lagi loading jangan langsung di save. Pasti kosong. Sy pernah gt. Agak lama dok pasti muncul ko. Kalo masih jg bisa jd dr sistem di alomedika nya dok. Kalo demikian bisa complain lwt email dok.

Nama sy. Dr Julius Chandra Yapri,m.kes

Dok, coba cek profil Dokter. Kemudian klik edit. Cek di kolom nama utk penulisan sertifikat. Bila masih kosong, Dokter tulis nama dan gelar lengkap Dokter. Setelah itu close. Nanti ada tulisan perubahan sedang diproses. Memang nunggunya lama. Kalau belum berubah, Dokter hubungi Alomedika.