Beberapa hari ini, khususnya sejak kemarin, terjadi kelambatan yang ekstrim dalam mengakses aplikasi Alomedika, terutama pada provider Telkomsel. Pihak Alodokter sudah mengetahui permasalahan ini dan tim IT Kami sedang mengerjakan perbaikan dan mengomunikasikan hal ini juga kepada pihak provider telekomunikasi. 

Juga di hari ini, beberapa sejawat melaporkan kendala yang sama pada provider lain. 

Sementara yang dapat sejawat lakukan: clear cache dan data. Jika memungkinkan, gunakan WiFi atau provider lain. 

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dokter alami. Jika ada kendala saat shift berlangsung, tim Operasional Kami siap membantu dan mendampingi dokter. Kendala ini sedang ditangani dan kami berusaha semaksimal mungkin agar kendala ini dapat segera teratasi.

Terima kasih atas perhatian dan pengertian sejawat semua.

Salam hormat,

dr. Alni Magdalena

Head of Medical Community - Operations