Alo Dokter

Terima kasih  Dokter atas informasinya. 

Terkait kesimpulan AI yang macet dan kendala penggunaan AI lainnya merupakan hal yang tidak bisa terhindari sepenuhnya, namun kami selalu berusaha meningkatkan performa penggunaan AI sehingga hal tersebut dapat diminimalkan. Adapun jika Dokter merasa hal tersebut terjadi terlalu sering sehingga mengganggu performa, maka Dokter dapat melaporkan hal tersebut ke tim terkait terutama mengenai frekuensi terjadinya agar bisa diinvestigasi lebih lanjut.

Terkait waktu merespon tim, di jam kerja standar waktu merespon tim Operasional adalah kurang dari 10 menit. Sedangkan di atas pukul 23.00 WIB, tim operasional Chat Bersama Dokter tidak lagi bertugas dan dialihkan ke tim Customer Service. Sekali lagi  kami  mohon  maaf  atas  kendala  yang  dokter  alami, Kami akan memperbaiki hal ini agar sesuai dengan SLA yang ditetapkan perusahaan. 

Kami menghargai kesabaran dan pengertian Dokter, dan kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik dengan aplikasi kami.