alo dok izin bertanya, ada salah satu sertifikat cme yang sudah saya lalui, saat didownload tampilannya kosong tidak terdapat nama, judul pelatihannya, serta...
Sertifikat CME yang kosong saat hendak diunduh - Diskusi Dokter
general_alomedikaDiskusi Dokter
- Kembali ke komunitas
Sertifikat CME yang kosong saat hendak diunduh
alo dok izin bertanya, ada salah satu sertifikat cme yang sudah saya lalui, saat didownload tampilannya kosong tidak terdapat nama, judul pelatihannya, serta jumlah skp nya. padahal saat saya lihat kembali sertifikat tsb tampilannya normal seperti biasa, tp selalu kosong saat didownload. bagaimana cara mengatasinya?
Boleh koordinasi ke alomedika@alodokter.com
ALO, Dokter!
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ada sehubungan dengan sertifikat yang kosong. Setelah berhasil menyelesaikan post test, terkadang perlu waktu untuk memunculkan sertifikat yang sesuai. Apabila sertifikat kosong, Dokter sebaiknya kembali ke menu sebelumnya dan dicoba lagi untuk melihat atau menyimpan sertifikat. Biasanya sertifikat yang sesuai akan tampil.
Jika dengan cara ini sertifikat tetap kosong, langkah berikut bisa dicoba. Pertama-tama logout dari akun Alomedika, buka Setting/pengaturan mobile phone, pilih aplikasi atau Apps, pilih Alomedika, pilih storage, lalu klik "clear cache". Setelah itu, silahkan mencoba untuk login kembali dan mengunduh sertifikat SKP Alomedika.
Apabila Dokter masih mengalami kendala terkait sertifikat, silahkan menghubungi alomedika@alodokter.com agar dapat kami bantu.
Setlh ditutup ole host lags hilang tu webinarnya .
Terima kasih dokter.