Ada tiga prinsip dasar yang harus dipegang kita berkomunikasi dengan pasien yang mempunyai gejala depresi

1. Active listening, dalam arti mendengarkan dan memberikan respon yang sesuai dengan bahasa tubuh dan afek yang sesuai

2. Empati dan penghargaan, menunjukkan bahwa kita bisa merasakan emosi yang dirasakan pasien, dan menghargai bahwa apa yang dirasakan pasien itu nyata

3. Non judgemental, artinya kita tidak boleh memberikan penilaian negatif terhadap apa yang dikeluhkan pasien (misalnya dengan kata-kata manja, hanya begitu saja sedih, dll), tapi berikan positive remarks 

Semoga bisa menjawab,

-Irwan