Alo Dr. Nurul!

Pada kenyataan memang keadaan ini sering terjadi ya dok. Kita harus mencoba bersifat asertif and menjawab sesuai dengan keilmuan kita. Bila melebih keilmuan kita, mungkin  bisa dirujuk ke dokter yang lebih spesialistik. 

Alomedika pernah mengeluarkan artikel mengenai ini loh dok, berikut saya sertakan link-nya. 

https://www.alomedika.com/menghadapi-pasien-serba-tahu

Saat ini memang sudah tidak seperti zaman dulu di mana sifatnya 1 arah yaitu dokter yang lebih berperan dalam pengambilan keputusan medis dan pasien serta keluarga hanya mengikutinya saja. Dengan perkembangan teknologi, pasien dan keluarga memiliki akses yang lebih banyak kepada informasi medis. Mereka tentu akan lebih kritis dan hal ini merupakan hal yang baik menurut saya karena keputusan medis seharusnya memang dilakukan secara 2 arah yaitu melalui diskusi antara dokter dan pasien serta keluarganya. Apabila mereka sudah mempunyai informasi, setidaknya saat kita menjelaskan, mereka pun akan lebih mudah menerimanya dibandingkan ketika mereka belum pernah mencari tahu.
Selain itu, hal ini juga mendorong dokter untuk terus belajar. Namun, informasi yang mereka dapat tidaklah selalu benar. Di sinilah peran kita untuk menjelaskan kepada mereka dengan baik mengenai informasi yang benar dan tidak

Terima kasih artikelnya dok

dafasdas

Izin menambahkan dok,

Selain tetap bersikap profesional, asertif, dan terbuka terhadap pasien (tentang batasan kompetensi misalnya). Ada baiknya tetap berdiskusi dengan pasien mengenai alasan utama dari sikap tersebut. Maupun harapan yang ia harapkan dengan sikap demikian. Kadang kala tujuan utama mereka adalah berharap mendapatkan kepastian, kejelasan dan penenangan dari informasi yg mereka dapat.🙏