Alo Dokter. Menarik ya Dok kisahnya. Padahal info dari pemilik penting bgt ya Dok, karna pasiennya gak menjawab jika ditanya berat badannya hehe.  Karna ini juga terjadi di praktik manusia,  Saya izin kasi perspektif dari bidang psikiatri ya Dok. Ada beberapa alasan dibalik keluarga yang menutupi kondisi pasiennya. Yang pertama kekhawatiran akan konsekuensi atau ekspektasi yang terlalu tinggi. jadi keluarga menutupi kondisi pasien karna belum siap buat menerima atau bahkan menyadari bahwa kondisi pasien buruk. Yang kedua malu, kadang keluarga menutupi kondisi pasien karna malu takut dianggap tidak merawat pasien dengan baik. Yang ketiga ketidaktahuan. Sering kali keluarga menutupi kondisi pasien, karna tidak tahu, apa yang perlu diketahui dari kondisi pasien. Atau mungkin pengetahuannya tentang kondisi pasien belum utuh. Yang keempat sikap nakes yang judgemental. Kalau nakesnya bersikap menghakimi atau kurang empati, hal itu bisa bikin keluarga jadi enggan untuk bercerita yang sebenarnya. Ketika menghadapi hal tersebut, ada hal hal prinsip yang harus dilakukan : 1. Membangun raport dengan baik. 2. Gaya komunikasi yang asertif, terbuka dan sejelas mungkin. Misal, sebelum bertanya berat badan, kita jelaskan bahwa kita perlu berat badan untuk menghitung dosis obat. 3. Edukasi yang nonjudgemental, sering kali kita mengedukasi dengan emosi, sehingga sikap kita judgemental. Lakukan edukasi sesuai kebutuhan dan pemahaman pasien atau keluarganya. Biasanya ini akan membuat edukasi kita lebih netral dan nyaman buat pasien/keluarga. 4. Memastikan melibatkan keluarga dalam pengambilan keputusan. Demikian..sedikit insight dari sisi psikiatri. Semoga bermanfaat ya Dok